CÁTEDRA: SEMINARIO LINEAS AEREAS
| PROFESOR TITULAR: Fernandez José Luis |
fernandezjl@profesores.ucongreso.edu.ar |
OBJETIVOS
Generales
Lograr destreza conceptual y practica en el proceso funcional de las líneas aéreas
Visualizar del papel que la infraestructura, el transporte Aéreo y sus servicios juegan en el desarrollo turístico de una espacio turístico.
Reconocer al transporte Aéreo como un sistema de servicios, más que como un medio para desplazarse.
Específicos:
Que el alumno conozca metodológicamente las diferentes modalidades del transporte Aéreo desde la perspectiva socio-económica del mismo.
Que el estudiante logre una visión integradora del comportamiento de la actividad turística, vista como un sistema de relaciones entre empresas y usuarios.
Que el alumno logre durante su cursado un entrenamiento para la creación, recreación y aplicación de metodologías de análisis y gestión que les posibiliten evaluar las potencialidades y restricciones de las distintas modalidades del transporte Aéreo para proponer estrategias y acciones tendientes a un mejor desarrollo del turismo en todo tipo de escenarios.
Asimismo, se pretende favorecer la capacitación del futuro profesional en turismo a través de:
La resolución de situaciones conflictivas, trasladando en forma inteligente, crítica y consensual los conocimientos adquiridos al contexto real.
El desarrollo de independencia para la toma de decisiones metodológicas y estratégicas.
El incentivo para la optimización de la redacción y presentación, oral y escrita de documentos profesionales.
CONTENIDOS
INFORMACION GENERAL
Misión y Visión de una línea aérea
El negocio de una línea aérea
Características del negocio aeronáutico
Ingresos y Costos de las compañías aéreas
CONCEPTOS COMERCIALES
Concepto de Origen Destino
Indicadores de rentabilidad
Tipos de pasajeros y clases de servicio
Alianzas comerciales
CONCEPTOS DE VENTA
Reserva , ingreso y venta
Tipos de venta
Canales de venta
Costo de venta
REVENUE MANAGMENT
Objetivos del Revenue Managment
Conceptos básicos
Manejo de precios y clases
Concepto de red
PRODUCTO
El producto línea aérea
Características del producto
Las rutas y su importancia
Construcción de itinerarios
Tipo de Producto
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
La propuesta de enseñanza tendrá una concepción contructivista del aprendizaje. Utilizándose técnicas que permitan recuperar conocimientos previos de los alumnos, relevar inquietudes e intereses. Otorgándose una importancia fundamental al rol del alumno como sujeto activo del proceso de enseñanza y aprendizaje y no solo como espectador del mismo.
Se utilizará una metodología participativa, a través de debate en plenario de ideas, presentación y análisis de estudio de casos, presentaciones bibliográficas y análisis de artículos técnicos, previamente diagramados y controlados por el docente. Asimismo mediante los instrumentos apropiados de análisis se realizaran trabajos de campo (extraúlicos) y áulicos a cargo de los alumnos. A fin de que el alumno desarrolle los siguientes procedimientos:
Contrastación de la idoneidad de los objetivos y sus efectos para el desarrollo local y regional.
Procesamiento de la información, estableciendo prioridades.
Diagragamación y distribución de la información.
Aplicación de los marcos teóricos a casos contextuales
Familiarización con el vocabulario técnico referido al tratamiento de la actividad turística en sus variados tipos de documentos y soportes, así como con otros usos lingüísticos profesionales propios de esta área.
Incorporación a la conversaciones y textos de términos y formas lingüísticas que expresen calidad y precisión de datos, valoración de significados, apreciación de formas y estilos de transmitir información al público.
Demostrando el alumnos las actitudes de:
Comunicación horizontal de ideas y trabajo en grupo entre pares.
Tolerancia frente a la variada gama de opiniones
Valoración de la importancia del conocimiento global de una tarea antes de emprender su realización.
Defensa respetuosa de la posición adoptada con base ética y de aceptación del disenso.
Apreciar el valor de los atractivos turísticos, los recursos humanos y la identidad local y regional para el desarrollo de las acciones de marketing de la actividad turística, asumiendo la responsabilidad, miembro y actor de la comunidad receptora, en la conservación y preservación de los mismos.
VISITA AEROPUERTO ARGENTINA 2000
VISITA FUERZA AEREA ARGENTINA
VISITA AEROPUERTO LAN AIRLINES SA
BIBLIOGRAFIA
Bibliografía de cátedra
Introducción al turismo OMT
Apuntes de cátedra.
REGULARIDAD
Asistencia (75% mínimo)
EVALUACION Y PROMOCION
Las evaluaciones durante el cursado provienen de la presentación de "Informes de Avance" constituidos por la presentación de los trabajos prácticos áulicos y extraúlicos requeridos ,hacia la elaboración de un trabajo final cuyas características dispondrá la cátedra, que puede serpresentado en forma individual o por equipos, y las exposiciones de los alumnos.
Evaluación individual y grupal, trabajos prácticos áulicos y extraúlicos para fijación de los conocimientos enseñados, mediante entrega de informes - en el terreno a partir de estudios dirigidos, , coloquios. 100% de los trabajos prácticos aprobados (áulicos y extraúlicos)
Presentación escrita y oral de un trabajo de investigación a desarrollarse, planteados por la cátedra.
Cada alumno deberá tener un plan de trabajo final aprobado por la cátedra, con el que regulariza la materia y empieza a trabajar en la monografía de inmediato, trabajo final escrito del género del discurso académico-científico denominado monografía, para lograr la promoción
CRONOGRAMA
Desarrollo de cada Unidad o Bloque Temático
08 DE SEPTIEMBRE
Modulo 1-2 Y 3
Información general / Conceptos Comerciales / Conceptos de Venta
15 DE SEPTIEMBRE
Modulo 4
22 DE SEPTIEMBRE
Modulo 5
Revenue Managment y Producto, finalizando con la exposición
Asignación de los trabajos de Investigación
29 DE SEPTIEMBRE
Exposición de los trabajos de Investigación, analizando el proceso de investigación
Notas - Parciales
